Canais de atendimento

Se você tiver uma sugestão, crítica e elogio referente à prestação de nossos serviços ou reclamação não solucionada pelos outros Canais de Relacionamento, entre em contato com nossa Ouvidoria ou envie uma mensagem pelo formulário.

Telefone

(49) 3198-8409

Expediente

A central de Ouvidoria funciona das 8h às 12h e das 13:30h às 18h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados nacionais.

Importante

No caso de reclamação, antes de entrar em contato com a Ouvidoria, é necessário que você já tenha buscado solução junto à nossa Central de Relacionamento e tenha aguardado o prazo informado para o atendimento de sua solicitação. Nesse caso, tenha sempre o protocolo de seu atendimento em mãos.

Exigências

A Mhnet anda de acordo com todas as exigências e recomendações feitas pela Anatel e demais órgãos regulatórios.
Preencha todos os campos no formulário abaixo e entraremos em contato.