Seja bem vindo(a) a nossa Central do Assinante.
Aqui você encontra recursos para tirar todas as suas dúvidas e ficar por dentro de todas as novidades e atualizações.
Em nosso blog e no canal do YouTube, você encontra dicas úteis e tutoriais passo a passo para aproveitar ao máximo nossos serviços.
Seja para solucionar problemas de conexão, configurar seus equipamentos ou conhecer as últimas inovações, estamos aqui para ajudar.
Entre em contato através dos nossos canais oficiais e seja atendido na velocidade de um clique.
Ou selecione o serviço que deseja para ser direcionado a página.
Aqui você pode:
O indicado é que seu roteador seja posicionado em um ponto central da área que você deseja cobrir com o sinal Wi-Fi. Além disso, é muito importante que o roteador esteja em um local alto e livre de barreiras, assim o sinal de Wi-Fi não ficará comprometido.
Ambas as conexões são eficazes, mas sempre que possível, priorize conectar seu
dispositivo no cabo de rede. Com o cabo, a velocidade de conexão é levada diretamente até seu dispositivo, sem sofrer interferências do ambiente, como ocorre com o Wi-Fi.
Caso o uso do Wi-Fi seja a única opção, priorize locais próximos ao roteador para
garantir uma conexão com menos interferências.
Os modelos mais recentes de roteadores possuem a tecnologia dual band, de 2.4 e 5 GHz, que são essas duas redes ou frequências de Wi-Fi.
A rede de 2.4 GHz tem um alcance maior, chegando aos pontos mais distantes, e por chegar mais longe ela sofre mais interferência na velocidade. Já a frequência de 5GHz é mais veloz, mas possui um alcance menor. Por isso, o indicado é utilizar essa rede quando você está em locais próximos ao seu roteador.
Reiniciar é o mesmo que desligar e ligar novamente o equipamento, e é uma maneira rápida e fácil de corrigir algumas falhas na conexão. Indicamos que seu roteador seja reiniciado ao menos uma vez por semana, assim ele se mantém sempre atualizado e você aproveita sua conexão da melhor maneira.
Ao resetar o roteador, você apaga todas as configurações feitas pelos nossos técnicos e ele volta a funcionar no padrão de fábrica. As suas informações de conexão são perdidas e você fica sem conexão. Para evitar que isso aconteça,evite apertar o botão reset.
Orientamos que você retire seus equipamentos (roteador e ONU) da tomada e religue-os após 30 segundos. Se a sua conexão não normalizar, entre em contato conosco por telefone ou WhatsApp no número 0800 050 0800 que iremos auxiliá-lo.
A alteração de senha precisa ser realizada pelo nosso time de suporte. Para isso, entre em contato conosco por telefone ou WhatsApp no número 0800 050 0800 que iremos auxiliá-lo.
A rede Wi-Fi está sujeita a diversos tipos de interferências, por isso, a velocidade do plano contratado não pode ser garantida via Wi-Fi. No entanto, ao adotar algumas boas práticas, é possível melhorar o desempenho da sua conexão sem fio. Confira:
O ping é usado para medir a velocidade de conectividade entre dispositivos, também conhecida como latência. Quanto menor for esse intervalo de tempo, melhor será a conectividade do seu dispositivo para navegar online.
Upload é o processo de enviar dados ou arquivos de um dispositivo local (como um computador, smartphone ou tablet) para um servidor ou outro dispositivo remoto na internet. Um exemplo simples que praticamos diariamente é o envio de fotos e vídeos para outras pessoas através da internet.
Download é o processo de baixar ou receber dados e arquivos no seu dispositivo. Quando você encontra um arquivo na internet, por exemplo, e deseja tê-lo no seu computador, você precisa fazer o download.
Existem duas maneiras de fazer alteração de plano:
Você pode se dirigir até a loja Mhnet mais próxima para devolver seus equipamentos.
Orientamos que você ligue ou envie um WhatsApp para o número 0800 050 0800 e converse com nossa equipe de suporte. Assim, você poderá acompanhar a solicitação de suporte e agendar uma nova visita.
A luz vermelha no seu equipamento indica que você não está recebendo o sinal de internet e isso pode acontecer por diversos motivos. Orientamos que você retire seus equipamentos (roteador e ONU) da tomada e religue-os após 30 segundos. Se a sua conexão não normalizar, entre em contato conosco por telefone ou WhatsApp no número 0800 050 0800 que iremos auxiliá-lo.
O Móvel Mh é o serviço de telefonia móvel da Mhnet Telecom projetado para trazer liberdade absoluta à sua comunicação. Com nossos pacotes sob medida, você poderá fazer ligações para qualquer operadora nacional e desfrutar de SMS e WhatsApp ilimitados (chamadas de voz e vídeo à parte).
Descubra uma nova maneira de se comunicar, onde a liberdade é a palavra de ordem. Junte-se a nós e experimente a revolução do Móvel Mh hoje mesmo!
Você já pensou em mudar para uma operadora que fornece mais liberdade e flexibilidade? Com a portabilidade Mhnet, agora você pode! Imagine manter o seu número atual e desfrutar dos melhores serviços de telefonia móvel que a Mhnet Telecom disponibiliza para você.
A portabilidade é simples: você mantém seu número de telefone atual, mas muda para a Mhnet Telecom. Isso significa que você não precisa se preocupar em perder contatos importantes ou notificar todos sobre sua mudança de número. E o melhor de tudo, ao fazer a portabilidade para a Mhnet, você terá acesso a pacotes personalizados e um atendimento qualificado para manter você conectado onde quer que vá.
Para iniciar o pedido de portabilidade, o titular da conta precisa visitar uma de nossas lojas físicas com os documentos em mãos. Nossos atendentes estarão prontos para ajudar a facilitar todo o processo e garantir a transição para os nossos serviços, o qual ocorrerá em até três dias.
Em busca de assistência personalizada para o seu serviço de telefonia móvel da Mhnet? Não se preocupe! Nossa equipe de suporte ao cliente está pronta para ajudar. Entre em contato conosco através dos nossos canais oficiais e deixe-nos resolver suas dúvidas, preocupações ou questões técnicas. Sua satisfação é nossa prioridade! Estamos a apenas uma ligação de distância de você!
Nos planos pós-pagos o cliente paga uma taxa fixa mensal pela utilização dos serviços, como chamadas, mensagens de texto e dados, após o período de consumo. Os planos pós-pagos fornecem a conveniência de pagar mensalmente com base no uso do serviço, em vez de pré-pagar por minutos ou dados antes de utilizá-los. Isso permite aos clientes maior flexibilidade e acesso contínuo aos serviços de telefonia, sem a necessidade de recarregar créditos ou adquirir pacotes adicionais com frequência.
Na Mhnet, facilitamos ao máximo o processo de pagamento para nossos clientes. Com a comodidade de ter seu serviço de telefonia móvel incluído no mesmo faturamento da internet, garantimos uma experiência de pagamento sem complicações. Aceitamos diversas formas de pagamento para atender às suas necessidades:
Boleto Bancário: Receba seu boleto diretamente no e-mail cadastrado para efetuar o pagamento de forma rápida e segura.
PIX: Realize pagamentos instantâneos utilizando o PIX, uma opção ágil e conveniente para quitar suas faturas.
Cartão de Crédito: Pague sua fatura com praticidade utilizando seu cartão de crédito, garantindo facilidade e controle financeiro.
Débito em Conta: Opte pelo débito automático em conta e esqueça a preocupação com datas de vencimento.
Convênio da PEC (Caixa Econômica Federal): Aproveite a praticidade do convênio da PEC da Caixa Econômica Federal para efetuar seus pagamentos com facilidade em qualquer lotérica.
Com tantas opções disponíveis, escolha a que melhor se adapta ao seu estilo de vida e desfrute de uma experiência tranquila e sem complicações com o pagamento de seu serviço de telefonia móvel Mhnet.
Na Mhnet, estamos comprometidos em garantir que você desfrute de uma experiência de telefonia móvel sem interrupções. Se, por algum motivo, você atrasar o pagamento de sua fatura, estamos aqui para ajudar a resolver isso de forma rápida e eficiente.
Assim que perceber que seu pagamento está atrasado, entre em contato conosco através das nossas lojas físicas e faça pagamento via PIX ou cartões para liberação imediata dos serviços. Na Mhnet, sua satisfação e conveniência são nossa prioridade número um!
Na Mhnet, entendemos que suas necessidades podem mudar ao longo do tempo, e é por isso que disponibilizamos total flexibilidade em nossos planos de telefonia móvel. Você pode mudar seu plano a qualquer momento para se adequar melhor às suas necessidades de comunicação.
Basta entrar em contato conosco através de nossos canais oficiais e nossos especialistas terão o prazer de orientá-lo sobre as opções disponíveis e ajudá-lo a fazer a mudança.
Na Mhnet, entendemos que a conectividade é essencial em sua vida diária. Se você atingir o limite dos seus dados, não se preocupe! Basta entrar em contato conosco através dos nossos canais oficiais e adquirir um novo plano, com maior pacote de dados.
O Móvel Mh está disponível em todo o território nacional para que você possa desfrutar de nossa excelente cobertura onde quer que esteja. Não importa onde você esteja, pode contar conosco para manter você conectado. Experimente a liberdade de se comunicar sem limites, onde quer que esteja, com o Móvel Mh!
O WifiTotal é uma solução de internet que utiliza a tecnologia Wi-Fi Mesh, garantindo cobertura total e estável em toda a sua casa ou empresa, eliminando áreas de sombra e melhorando a conexão dos seus dispositivos.
A tecnologia Wi-Fi Mesh cria uma rede unificada entre os roteadores (chamados de nós), permitindo que seus dispositivos sempre se conectem ao ponto de sinal mais forte, garantindo uma experiência de navegação sem quedas ou lentidão.
O Wi-Fi comum funciona a partir de um único roteador e, conforme a distância aumenta, o sinal perde qualidade. Já o Wi-Fi Mesh utiliza vários pontos de acesso interligados para distribuir o sinal de forma uniforme, proporcionando maior alcance e estabilidade.
O WifiTotal não altera a velocidade contratada, mas otimiza a distribuição do sinal dentro do seu ambiente, evitando interferências e garantindo uma melhor experiência de navegação.
O número de pontos depende do tamanho do ambiente e da quantidade de obstáculos (paredes, móveis, etc.).
A Mhnet traz opções de planos pensando na necessidade do cliente e com possibilidade de aumento do número de equipamentos. No ato da instalação, o técnico Mhnet realiza testes de cobertura e eficiência para identificar a necessidade de mais estações/pontos adicionais.
Você pode contratar o WifiTotal entrando em contato com a Mhnet pelo site, telefone ou diretamente em uma de nossas lojas físicas.
O valor pode variar de acordo com o plano contratado e o número de pontos Mesh necessários. Consulte a Mhnet para saber os preços e promoções disponíveis.
Sim! Nossa equipe técnica realiza a instalação para garantir que os pontos Mesh sejam posicionados corretamente e que você tenha a melhor experiência de internet.
Sim! A tecnologia Wi-Fi Mesh funciona com qualquer dispositivo que tenha conectividade Wi-Fi, como celulares, notebooks, smart TVs, videogames e assistentes virtuais.
Sim! Caso perceba a necessidade de ampliar ainda mais a cobertura, você pode solicitar a adição de novos pontos à sua rede junto à Mhnet.
Se precisar de ajuda com o WifiTotal, entre em contato com o suporte da Mhnet por telefone, WhatsApp ou pelo site. Nossa equipe está pronta para te atender!
O Fixo Mh é um serviço de telefonia digital que oferece ligações de alta qualidade, planos acessíveis e benefícios exclusivos para clientes Mhnet. Ideal para residências e empresas que precisam de um telefone fixo confiável e econômico.
O serviço utiliza a tecnologia VoIP (Voz sobre IP), permitindo que as chamadas sejam realizadas por meio da conexão de internet, sem comprometer a qualidade.
A Mhnet oferece diferentes planos para atender às suas necessidades. Consulte os planos disponíveis em sua região para escolher a melhor opção para você.
Não necessariamente. O Fixo Mh pode ser utilizado com um telefone convencional conectado a um adaptador VoIP ou diretamente via aplicativo em dispositivos compatíveis.
Você pode contratar o serviço entrando em contato pelos canais oficiais da Mhnet.
Sim! A Mhnet oferece o serviço de portabilidade numérica, permitindo que você transfira seu número de outra operadora para o Fixo Mh.
Além disso, a portabilidade pode não ser possível por razões técnicas, como a operadora de destino não ter serviço na área solicitada.
Se precisar de suporte, entre em contato com a equipe Mhnet via telefone, WhatsApp ou pelo site. Nossa equipe está pronta para ajudar com qualquer dúvida ou necessidade técnica.
O Plano Gamer Mhnet é um plano de internet desenvolvido especialmente para gamers, oferecendo conexão estável, baixa latência (ping reduzido) e alta velocidade para garantir a melhor experiência em jogos online.
No ato da ativação/instalação, o técnico realiza configurações específicas para otimizar a conexão para jogos, fazendo apontamento/redirecionamento de portas caso necessário para serviços como “Xbox Live” e “PSN”.
Utilizamos roteamento otimizado para conectar sua rede diretamente aos servidores dos principais jogos, reduzindo a latência e evitando perda de pacotes de dados.
Os assinantes do Plano Gamer Mhnet contam com um SLA de até 12 horas para assistência técnica, garantindo suporte rápido para qualquer necessidade.
Com um IP Público, sua conexão pode ser acessada de qualquer lugar, garantindo melhor compatibilidade com servidores de jogos e maior estabilidade para conexões remotas.
O plano oferece a opção de conexão cabeada entre o roteador e o computador, garantindo maior estabilidade e segurança para jogos online, reduzindo interferências e perdas de sinal.
O ExitLag otimiza a rota de conexão entre seu computador e os servidores dos jogos, reduzindo significativamente a latência e melhorando o desempenho em partidas online.
Você pode contratar entrando em contato pelos canais oficiais da Mhnet:
Se precisar de suporte, entre em contato com a equipe da Mhnet via telefone, WhatsApp ou pelo site. Nossa equipe especializada está pronta para ajudar.
Identifique o tipo de dispositivo que você usa e abra a loja de aplicativos correspondente.
Na barra de pesquisa, digite “Mhnet” e selecione o aplicativo. Toque em “instalar” ou “obter” e o aplicativo será baixado e instalado automaticamente. Quando a instalação terminar, localize o ícone na tela inicial do seu dispositivo para começar a usar.
Ao abrir o aplicativo, a tela de login será exibida. Insira seu CPF e senha utilizados no portal do cliente Mhnet e toque em “Entrar”. Se quiser manter o login automático, selecione “Lembrar acesso”.
Se precisar redefinir a senha, informe seu e-mail para receber um código de verificação. Após redefinir a senha, você poderá fazer login normalmente.
Acesse o módulo de internet e toque em “Meus planos”, no canto superior direito. Ali você verá o status da assinatura, número do contrato e pacote vigente. Você pode selecionar “Trocar plano” ou “Contratar novo plano” para visualizar outras opções com informações como preço, serviços e benefícios.
Para fazer um upgrade do plano atual, preencha os campos solicitados (telefone e CEP) e toque em “Contratar” ou “Avançar”. Revise tudo antes de confirmar.
No menu “Internet”, toque em “Faturas em aberto” para visualizar as faturas pendentes. Caso haja atraso, o app irá sinalizar. Para ver os detalhes ou efetuar o pagamento, toque na fatura ou em “Pagar agora”.
Dentro do módulo de internet, toque em “Histórico de faturas” para ver todas as faturas anteriores, com o status de cada uma. Você pode filtrar pelas opções: todas, vencidas ou em aberto.
Neste módulo, você acompanha o consumo de internet do seu plano (quantos GB já foram usados e quantos ainda restam), além da quantidade de SMS e ligações feitas no mês. A consulta é renovada automaticamente no primeiro dia de cada mês.
Se você tiver mais de um plano móvel, é possível alternar entre eles no topo da tela.
No módulo móvel, clique em “Preciso de ajuda”, selecione o plano e toque em “Continuar”. O app fará uma verificação automática para identificar possíveis problemas técnicos. Você verá o andamento na tela até o diagnóstico ser concluído. O app mostrará o status e instruções para resolver o problema.
Mesmo sem conexão com a internet, a verificação funciona offline. Caso o problema persista, você poderá entrar em contato com o suporte via chat diretamente no app.
É o serviço de monitoramento por câmeras oferecido pela Mhnet. Ao acessar o módulo, você será direcionado ao chatbot do serviço, onde poderá gerenciar o sistema.
Esses módulos destacam as principais promoções disponíveis. Tocando em “Ver mais”, você pode explorar todas as opções disponíveis para compra. Ao selecionar uma opção, verá detalhes, regras de uso e validade. Após revisar, toque em “Comprar” para gerar o código de uso, válido no site ou loja escolhida.
Esse módulo permite explorar e comprar ingressos de filmes diretamente pelo app.
Você verá os pôsteres dos filmes em cartaz. Tocando em um deles, verá detalhes como sinopse, classificação, elenco, cinemas disponíveis e endereço.
Após escolher o cinema, selecione o tipo de ingresso, combos e consumíveis desejados. O valor total será calculado e exibido. Revise tudo e finalize a compra. Com o pagamento, você receberá um código de voucher. Use-o no guichê do cinema no dia da sessão. Atenção: o voucher não garante lugar, depende da disponibilidade da sessão.
Navegue por estabelecimentos e parceiros próximos à sua localização. Você pode filtrar por categoria e marcar como “favorito” para acessos futuros facilitados. Os favoritos aparecem em destaque no topo da tela.
Toque no ícone de notificações no canto superior direito da tela inicial. Você verá o histórico de mensagens, organizadas da mais recente para a mais antiga. As notificações são sinalizadas como lidas ou não lidas.
Na tela inicial, toque no ícone ao lado do seu nome (canto superior esquerdo). Na tela de perfil:
O Skeelo é uma plataforma que oferece acesso a ebooks e audiobooks dos melhores livros do mundo, permitindo que você leia ou ouça seus títulos favoritos a qualquer hora e em qualquer lugar.
Se você possui o Skeelo como benefício em seu plano, você recebe um livro digital gratuito por mês, podendo ler ou ouvir a qualquer momento e lugar. Durante os 30 dias entre as entregas de livros, você pode acessar a coleção de troca e escolher seu próximo ebook ou audiobook.
Para se cadastrar no Skeelo, siga os passos abaixo:
Pronto! Agora você pode aproveitar os melhores títulos disponíveis.
Após se cadastrar no aplicativo Skeelo, siga os passos para validar seu benefício:
A cada mês você recebe um novo livro digital em sua estante no Skeelo. Antes da data de entrega, você pode visualizar uma prévia do título. Após a entrega, o livro completo estará disponível para leitura ou para você ouvi-lo.
Sim, você pode trocar a sugestão de livro mensal antes da data de entrega. Para isso:
Para iniciar a leitura ou audição de um título:
Sim, o Skeelo permite que você leia e ouça títulos offline. Para isso, baixe o título desejado enquanto estiver conectado à internet. Após o download, o título estará disponível para acesso offline.
Se você mudar de operadora, verifique se a nova oferece o benefício do Skeelo. Caso contrário, você pode considerar assinar um dos planos disponíveis diretamente pelo aplicativo.
Não, o benefício Skeelo está incluso no seu plano contratado com a operadora parceira. Não há cobrança adicional para usar o Skeelo.
Para mais informações ou suporte adicional, visite a Central de Ajuda do Skeelo.
A Starbem não é um plano de saúde. Ela é uma plataforma onde o paciente pode agendar consultas de qualidade com psicólogos, nutricionistas e médicos de 15 especialidades. As consultas são realizadas de maneira prática e rápida por videochamada. Também são oferecidos descontos em exames laboratoriais e em medicamentos através de parceiros.
Acesse seu aplicativo no horário agendado e clique em “Ver detalhes”. Em seguida, clique no botão “Ir para o atendimento”. É importante manter seus dados de contato atualizados no sistema para que o profissional de saúde possa entrar em contato, se necessário, e garantir o atendimento no horário marcado.
Claro! Agende uma consulta e o médico irá renová-la.
Na home do aplicativo, em ‘Próximas Consultas’, clique em ‘Ver detalhes’. Na tela seguinte, clique em ‘Cancelar Consulta’, informe o motivo e confirme. Caso a consulta seja cancelada com menos de 2 horas de antecedência ou se você não comparecer, o crédito da consulta será descontado.
O atendimento está incluído e é limitado de acordo com as especialidades contempladas no pacote/combo contratado. Tanto o assinante titular quanto o(s) dependente(s) (caso o seu plano contemple dependentes) têm direito à mesma quantidade de consultas.
O pacote de consultas já está incluso em seu plano contratado com a Mhnet e seu pagamento está incluso em sua fatura Mhnet. Caso deseje, é possível adquirir consultas avulsas pela própria plataforma Starbem, seguindo o passo a passo da plataforma.
Caso o seu combo contratado com a Starbem contemple dependentes:
No caso de compras de consultas avulsas: Para pagamentos com PIX, a liberação é imediata. No cartão de crédito, a liberação é imediata após aprovação da operadora de cartão. Para pagamento com boleto, a liberação ocorre em até 1 dia útil após o pagamento.
Para os clientes Mhnet, as consultas que fazem parte do combo contratado, o pagamento do pacote/combo é realizado automaticamente e mensalmente junto à sua fatura.
Os exames não estão incluídos, porém os usuários da Starbem têm descontos exclusivos nos laboratórios da Labi Exames, A+, Hermes Pardini e Sabin. É só apresentar um documento de identificação com foto, pedido médico para os exames que exigem apresentação e a carteirinha de identificação Starbem, contida em Menu > ‘Carteirinha’.
Clique no botão ‘Fale Conosco’ do aplicativo para que você possa receber o auxílio da Starbem.
Entre em contato com a Mhnet pelos canais oficiais para mais detalhes sobre.
O ExitLag é um serviço de valor agregado (SVA) que otimiza a conexão para jogos online, reduzindo a latência, melhorando a estabilidade da rede e garantindo um desempenho superior nos servidores dos principais jogos.
O ExitLag utiliza roteamento inteligente e múltiplas rotas para encontrar o melhor caminho entre o seu dispositivo e o servidor do jogo. Isso reduz o ping, evita perda de pacotes e garante menor variação na latência.
O ExitLag é compatível com uma ampla variedade de jogos, incluindo:
E muitos outros! Consulte a lista completa no site oficial do ExitLag.
Atualmente, o ExitLag é otimizado para PC. Porém, algumas configurações avançadas podem permitir o uso em consoles via roteadores compatíveis.
Você pode contratar entrando em contato pelos canais oficiais da Mhnet:
Se precisar de suporte para ativação do serviço, entre em contato com a equipe Mhnet via telefone, WhatsApp ou pelo site.
Caso precise de suporte sobre as funcionalidades do ExitLag, entre em contato diretamente com a própria empresa para sanar suas dúvidas.
O De Olho Mh é um serviço de armazenamento de imagens oferecido pela Mhnet, que permite visualizar sua casa ou empresa em tempo real por meio de câmeras de segurança inteligentes. Com tecnologia avançada, as câmeras possuem acesso remoto via aplicativo, detecção de movimento e armazenamento de gravações.
A Mhnet oferece duas linhas de planos, sendo elas:
– De Olho Câmeras: Planos com pacotes de câmeras disponíveis exclusivamente para clientes Mhnet.
– De Olho Câmeras + Conexão: Planos com pacotes de câmeras que incluem, no combo, WifiTotal 1 e Móvel MH.
Consulte valores nos canais oficiais da MHNET.
Sim, as câmeras De Olho Mh utilizam a internet para transmissão das imagens e notificações. Para uma experiência fluida, recomenda-se uma conexão estável e de boa velocidade. Verifique os planos de internet disponíveis nos canais oficiais da Mhnet.
As câmeras podem ser instaladas dentro ou fora do imóvel, dependendo do modelo escolhido. Há versões internas e externas, resistentes a intempéries (chuva, poeira e sol).
A instalação é realizada por técnicos especializados da Mhnet, garantindo o melhor posicionamento e funcionamento adequado das câmeras.
Sim! Alguns modelos permitem comunicação de áudio em dois sentidos, possibilitando que você fale e ouça em tempo real através do aplicativo.
O suporte técnico cobre dúvidas e assistência remota, mas eventuais danos físicos ou mau uso não estão incluídos. Consulte a Mhnet para mais detalhes sobre a manutenção.
Verifique a luz indicadora da câmera:
Desligue e ligue novamente a câmera após 10-30 segundos.
Se o problema persistir, entre em contato com a Mhnet pelos canais oficiais.
⚠️ Atenção: Se excluir os videoclipes armazenados na nuvem, eles não poderão ser recuperados.
Existem duas formas:
No modo visualização ao vivo ou reprodução, grave manualmente pelo aplicativo.
Para salvar no celular:
Sim, ele oferece armazenamento em nuvem.
O aplicativo é compatível com iOS 11.0 ou superior e Android 6.0 ou superior.
Você pode contratar o De Olho Mh entrando em contato pelos canais oficiais:
O ponto cabeado é uma solução que permite levar a conexão de internet por meio de cabos de rede (Ethernet) diretamente para dispositivos como computadores, TVs, videogames e outros equipamentos, garantindo maior estabilidade e velocidade.
Nossa equipe técnica instala um cabo de rede Ethernet diretamente do roteador até o local onde o dispositivo será conectado.
A quantidade pode variar conforme sua necessidade. Consulte a Mhnet para avaliar a melhor solução para seu ambiente.
Não. O ponto cabeado funciona de forma independente e, ao conectar dispositivos via cabo, você reduz a quantidade de aparelhos usando o Wi-Fi, o que pode até melhorar o desempenho da rede sem fio.
Entre em contato com a Mhnet para obter um orçamento detalhado.
Sim! Caso perceba a necessidade de um ponto cabeado após a instalação do seu plano, basta entrar em contato com a Mhnet para solicitar o serviço.
Sim, desde que seja possível passar o cabeamento de maneira adequada até o local desejado. Nossa equipe avalia as melhores opções para garantir uma instalação eficiente.
O cabo, após instalado, passa a ser considerado parte da infraestrutura de rede local, sendo responsabilidade do cliente a preservação do mesmo. Caso o cabo ou os conectores apresentem algum problema onde seja necessária a intervenção do técnico, a visita pode ser cobrada.
Você pode contratar o serviço de ponto cabeado entrando em contato com a Mhnet pelo site, telefone, WhatsApp ou em uma de nossas lojas físicas.
O Kaspersky Safe Kids é um serviço de valor agregado (SVA) que oferece uma solução completa de controle parental, permitindo que os pais monitorem e protejam a navegação online de seus filhos, garantindo um ambiente digital mais seguro e educativo.
O Kaspersky Safe Kids permite que os pais acompanhem e controlem o uso da internet pelas crianças, possibilitando:
O serviço pode ser acessado através do site ou aplicativo Kaspersky Safe Kids, disponível para dispositivos móveis e computadores.
Sim! Você pode monitorar diversos dispositivos simultaneamente, garantindo a segurança digital de toda a família.
Você pode contratar entrando em contato pelos canais oficiais da Mhnet:
Se precisar de suporte para ativação do serviço, entre em contato com a equipe Mhnet via telefone, WhatsApp ou pelo site.
Caso precise de suporte sobre as funcionalidades do Kaspersky Safe Kids, entre em contato diretamente com a própria Kaspersky para sanar suas dúvidas.
O Kaspersky Small Business é um serviço de valor agregado (SVA) que oferece proteção avançada para pequenas e médias empresas contra ameaças cibernéticas, garantindo segurança para dispositivos, redes e dados empresariais.
O Kaspersky Small Business protege computadores, servidores e dispositivos móveis contra vírus, malwares, ataques de phishing e outras ameaças digitais. Ele também oferece gerenciamento centralizado, facilitando a administração da segurança dos dispositivos da empresa.
O serviço é escalável, permitindo a proteção de vários dispositivos conforme a necessidade da empresa. Consulte os planos disponíveis para saber a quantidade de licenças oferecidas.
Você pode contratar entrando em contato pelos canais oficiais da Mhnet:
Se precisar de suporte para ativação do serviço, entre em contato com a equipe Mhnet via telefone, WhatsApp ou pelo site.
Caso precise de suporte sobre as funcionalidades do Kaspersky Small Business, entre em contato diretamente com a própria Kaspersky para sanar suas dúvidas.
O Kaspersky Standard é um serviço de valor agregado (SVA) que oferece proteção avançada contra vírus, malwares, ameaças online e ataques cibernéticos. Disponível nas versões 1 licença e 3 licenças, ele protege seus dispositivos com tecnologia de segurança de ponta.
O Kaspersky Standard oferece proteção em tempo real contra vírus e ameaças digitais, garantindo uma navegação segura. O software detecta e bloqueia atividades suspeitas automaticamente, protegendo seus dados e informações pessoais.
Sim, mas fique atento ao número de licenças contratadas.
Você pode contratar entrando em contato pelos canais oficiais da Mhnet:
Se precisar de suporte para ativação do serviço, entre em contato com a equipe Mhnet via telefone, WhatsApp ou pelo site.
Caso precise de suporte sobre as funcionalidades do Kaspersky Standard, entre em contato diretamente com a própria Kaspersky para sanar suas dúvidas.
O Imagina Só é um serviço de valor agregado (SVA) que oferece uma plataforma digital de histórias infantis interativas, desenvolvidas para estimular a criatividade, imaginação e aprendizado das crianças por meio de narrativas envolventes e educativas.
O Imagina Só disponibiliza um acervo digital de histórias infantis em áudio e texto, permitindo que as crianças ouçam e interajam com os conteúdos de maneira lúdica e intuitiva. O acesso é feito através do site ou aplicativo do Imagina Só, disponível para smartphones e tablets.
Você pode contratar entrando em contato pelos canais oficiais da Mhnet:
Se precisar de suporte para ativação do serviço, entre em contato com a equipe MHNET via telefone, WhatsApp ou pelo site.
Caso precise de suporte sobre as funcionalidades do Imagina Só, entre em contato diretamente com a própria empresa para sanar suas dúvidas.
O Go Read é um serviço de valor agregado (SVA) que oferece acesso ilimitado a uma vasta biblioteca digital de revistas e jornais, permitindo a leitura de conteúdos de diversos segmentos diretamente no seu dispositivo favorito.
O Go Read disponibiliza revistas e jornais em formato digital, permitindo que os usuários leiam online ou baixem para leitura offline. O acesso é feito através do site ou aplicativo do Go Read, disponível para smartphones, tablets e computadores.
Você pode contratar entrando em contato pelos canais oficiais da MHNET:
Se precisar de suporte para ativação do serviço, entre em contato com a equipe Mhnet via telefone, WhatsApp ou pelo site.
Caso precise de suporte sobre as funcionalidades do Go Read, entre em contato diretamente com a própria empresa para sanar suas dúvidas.
A OnePlay é um cloud gaming, também conhecido como jogos sob demanda ou streaming de jogos, que refere-se a um tipo de jogo em que a potência de processamento e a renderização dos jogos são realizadas por servidores remotos na nuvem, em vez de no dispositivo local do usuário. Isso permite que os jogadores transmitam e joguem jogos diretamente pela internet, sem a necessidade de hardware potente ou instalações de jogos.
A OnePlay oferece várias vantagens, incluindo:
No entanto, o cloud gaming requer uma conexão de internet estável e pode ter custos de assinatura ou disponibilidade limitada de jogos.
Nossos servidores estão localizados em várias localidades, como Rio de Janeiro, Miami e Índia.
Para garantir uma experiência de jogo fluida na OnePlay, siga os seguintes requisitos:
É recomendado fechar guias ou aplicativos adicionais que possam sobrecarregar a largura de banda e afetar o desempenho.
Sim. A OnePlay exige idade mínima de 13 anos.
A OnePlay oferece uma extensa coleção de jogos populares e recentes. A biblioteca é continuamente atualizada para garantir que os gamers tenham acesso a uma seleção abrangente de jogos muito procurados.
Você precisa ter uma conta na loja Steam ou Epic Games (em breve, outras lojas estarão disponíveis). Alguns jogos são gratuitos nessas lojas, mas outros precisam ser comprados diretamente nelas para serem jogados na OnePlay.
Para jogar na OnePlay, basta:
Sim, uma assinatura da OnePlay é necessária para acessar e jogar os jogos, mesmo os gratuitos.
Para jogar no celular:
Não. Com a OnePlay, os jogos são transmitidos diretamente da nuvem, sem necessidade de downloads ou instalações.
Para deletar suas credenciais da loja na OnePlay:
Isso removerá suas informações de login e dados de sessão salvos.
Sim, se o jogo possuir modo multiplayer, você pode jogar online com outras pessoas.
Sim, você pode acessar sua biblioteca de jogos e progresso em diferentes dispositivos sem limitações.
Sim. No entanto, é importante encerrar corretamente o jogo antes de mudar para outro dispositivo.
Depende do plano contratado. Consulte seu provedor de serviços para verificar quais planos estão disponíveis.
Sim, a OnePlay está disponível em TVs Android e TVs Samsung. Baixe o app nas lojas respectivas para jogar.
Sim, oferecemos aplicativos para Windows e Mac, proporcionando um ambiente otimizado para jogos.
Devido às restrições da Apple, a OnePlay não está disponível como um aplicativo autônomo em iOS. No entanto, você pode acessar a OnePlay via navegador web móvel.
Sim, mas depende do plano contratado. Verifique com seu provedor de serviços.
Solicite o cancelamento diretamente ao seu provedor de serviços.
